Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Váš tapetář CZ s.r.o., IČO: 29744270, se sídlem Uralská 689/7, 160 00 Praha 6 (dále jen „správce"). Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kontakt na správce: info@creativadecor.cz

1. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační: jméno, příjmení
• Kontaktní: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Doručovací: adresa doručení
• Transakční: informace o objednávkách a platbách
• Technické: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči

2. Účel a právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — zpracování objednávky, doručení zboží, zákaznická podpora
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — daňové a účetní povinnosti, archivace faktur (10 let)
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — ochrana před podvody, statistiky navštěvovanosti
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — marketingová komunikace, analytické cookies (pouze pokud jste souhlas udělili)

3. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje předáváme pouze třetím stranám nezbytným pro plnění smlouvy:

• Dopravci — za účelem doručení zásilky
• Stripe, Inc. — zpracování plateb (platební brána; vlastní zásady ochrany osobních údajů: stripe.com/privacy)
• Neon, Inc. — provoz databáze (hostováno v EU, Frankfurt)
• Vercel, Inc. — hostování webového obchodu

Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EHP, s výjimkou případů, kdy příjemce poskytuje odpovídající záruky (standardní smluvní doložky EU).

4. Doba uchování

• Objednávky a faktury: 10 let (daňová povinnost)
• Zákaznický účet: po dobu trvání vztahu + 3 roky po jeho ukončení
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Cookies: viz sekce Cookies níže

5. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme
• Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Na výmaz („právo být zapomenut") — pokud pominul účel zpracování
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů (ve strojově čitelném formátu)
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolat souhlas kdykoli, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Svá práva uplatněte na info@creativadecor.cz. Na žádost odpovíme do 30 dnů.

6. Cookies

Náš web používá cookies — malé soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Dělíme je na:

• Nezbytné — zajišťují funkčnost košíku a zabezpečení (není potřeba souhlas)
• Analytické — anonymní statistiky návštěvnosti (pouze se souhlasem)
• Marketingové — personalizovaná reklama (pouze se souhlasem)

Souhlas s cookies lze kdykoli odvolat kliknutím na „Nastavení cookies" v patičce webu nebo ve správci cookies vašeho prohlížeče.